Banki dostosowują się do klientów

Banki stale zmieniają swój wystrój. Chcą, aby był on przyjazny dla klientów i sprawiał, że z chęcią wejdą oni do placówki.

Wnętrza banków są mimo wszystko zazwyczaj bardzo stonowane i „biurowe”. Jeden z banków w Australii postanowił złamać schemat.

Bank of Queensland zmienił wygląd jednej ze swoich placówek. Trzeba przyznać, że została ona urządzona ze smakiem, w nowoczesnym stylu.

Wnętrze utrzymane jest w ciepłej, brązowej kolorystyce. Z banku zniknęły plastikowe krzesełka i plakaty z ofertami. W zamian pojawiły się stoliki barowe, przy których klienci mogą napić się kawy. Zamiast plakatów ofertowych pod ścianami ustawiono regały oraz szklane płyty z hasłem banku.

Kawiarniany wystrój ma sprzyjać milszemu oczekiwaniu w kolejce i poprawie nastrojów klientów banku.

 

 

Print Friendly, PDF & Email